特斯拉作为电动汽车的领军品牌，其智能驾驶辅助系统（FSD）一直备受关注。然而，近期有关特斯拉汽车“偷开”的争议引发了公众的广泛关注。本文将深入剖析这一事件，揭示特斯拉FSD功能的真相。
事件回顾
2025年3月，参谋长说车创始人茄海涛花费303500元购买了一辆特斯拉Model 3后轮驱动版纯电动轿车，并加装了64000元的FSD功能。然而，在提车后，FSD功能始终无法激活。茄海涛在购车过程中多次确认FSD功能能否正常使用，均得到肯定答复。这一事件引发了公众对特斯拉产品信息准确性、员工培训以及售后服务质量的质疑。
FSD功能解析
1. 功能介绍
特斯拉的FSD（Full Self-Driving）功能，即完全自动驾驶功能，旨在实现车辆的自动驾驶。该功能包括自动泊车、自动变道、自动超车、自动上下匝道等功能。
2. 技术原理
FSD功能基于特斯拉的自动驾驶技术，包括摄像头、雷达、超声波传感器等设备。这些设备收集车辆周围环境信息，通过算法进行处理，实现对车辆的自动驾驶控制。
3. 法规限制
目前，特斯拉的FSD功能在中国尚未落地，受法规限制无法正常使用。特斯拉在向中国车主推送FSD系统更新时，并未明确告知用户该功能在中国无法使用。
“偷开”真相
1. 销售误导
在茄海涛购车过程中，工作人员对其表示FSD功能可以正常使用，但事实上该功能在中国无法使用。这表明特斯拉在销售过程中可能存在误导消费者的情况。
2. 售后服务问题
在FSD功能无法激活后，特斯拉售后服务消极处理，未能及时解决消费者的问题。这反映出特斯拉在售后服务方面存在问题。
对特斯拉的影响
1. 品牌形象受损
特斯拉在管理上的混乱、售后服务问题以及销售误导等行为，严重损害了消费者的信任，导致品牌形象受损。
2. 销量下滑
特斯拉在全球销量严重下滑，其中中国销量同比下滑49.16%。这表明特斯拉在市场中的竞争力受到严重影响。
总结
特斯拉的FSD功能在中国尚未落地，却存在销售误导和售后服务问题。这一事件揭示了特斯拉在产品信息准确性、员工培训以及售后服务等方面的不足。特斯拉需要认真反思，加强管理，提升产品质量，以恢复消费者信任，重振品牌形象。