一、安全撤离：首要任务
1. 保存行车记录
- 将车辆挂入P挡，并点击特斯拉触摸屏上的行车记录仪图标，以便储存相关视频；
- 驻车状态下，点击触摸屏行车记录仪图标，查看相关视频；或将U盘拔出后，在电脑上查看。
2. 安全撤离
- 如车辆可以移动，安全停靠路边后打开危险报警闪光灯（双闪灯），驾乘人员及时撤离至安全区域；
- 除驾驶员外，其他人员优先从右侧车门下车。如果在高速公路上，请撤离至就近的道路隔离带外。
3. 事故现场处理
- 在保证安全的情况下，从后备箱取出配备的急救包，将三角警示牌放置在事故现场后方，并用手机拍照留存事故现场照片；
- 三角警示牌放置距离建议：
- 城区道路：即道路限速在60km/h或以下，车后50米为宜；
- 高速封闭道路：即道路限速在60km/h以上，车后150米-200米为宜。
二、事故报案：及时行动
1. 交通事故报警
- 拨打交通事故报警电话122，并说明事故时间、地点及事故情况；
- 可以通过周围参照物，如电线杆标号描述准确位置。关注是否有人员伤亡情况，如有需要可及时拨打急救电话120。
2. 保险公司报案
- 拨打保险公司报案电话（请在48小时内及时联系保险公司），同步已报交警和事故信息；
- 根据交警和保险公司指示，确认车辆是否可以驶离现场或拖车至特斯拉钣喷中心。
3. 特斯拉道路救援
- 如车辆已无法驾驶，可联系保险拖车进店，或致电特斯拉24小时服务热线4009100707按1号键，咨询自费拖车救援。
三、进店维修：提前准备
1. 车辆维修确认
- 如需维修车辆，打开特斯拉APP预约维修，或致电特斯拉服务热线4009100707。
2. 准备维修资料
- 驾驶证、行驶证、保险单、车辆钥匙、事故现场照片等。
3. 维修地点选择
- 可选择特斯拉钣喷中心或授权维修点进行维修。
四、总结
特斯拉事故处理流程严谨，旨在保障驾乘人员安全，降低事故损失。在事故发生后，及时按照流程操作，可有效应对突发状况。同时，提高安全意识，遵守交通规则，才能确保行车安全。