特斯拉,作为全球电动汽车的领军品牌,自成立以来,凭借其独特的设计和先进的科技,赢得了众多消费者的青睐。然而,近期特斯拉车主纷纷表达出“后悔”情绪,这背后的原因究竟是什么?
一、软件更新争议
特斯拉在软件更新方面一直备受争议。例如,2025年2月,特斯拉分批次推送了准FSD软件更新,但很多老车主并未收到推送信息,这引发了他们的不满。特斯拉官方客服解释称,当前FSD智能辅助驾驶只适配HW4.0的部分车型,其他版本硬件暂时不支持。这一解释并未平息车主们的愤怒,因为他们认为,作为最早一批购买FSD的老车主,却不能第一批享受到软件更新。
二、自动驾驶系统问题
特斯拉的自动驾驶系统FSD一直备受期待,但在中国市场落地后,却遭遇了诸多问题。例如,公交车道识别失灵、压实线变道频发、红绿灯误判导致闯红灯等现象频发。这些问题的出现,让许多车主对特斯拉的自动驾驶系统产生了质疑。
三、电池续航问题
特斯拉Model Y车主半年内行驶1.2万公里,表显续航里程暴跌100公里。车主怀疑电池出现了损坏,要求更换整个电池。此外,还有车主反映,在充电后车辆出现高压系统故障,导致无法启动。这些问题让车主对特斯拉的电池质量和充电系统产生了担忧。
四、售后服务问题
在售后服务方面,特斯拉也存在一些问题。例如,车主易先生在充电后车辆出现故障,特斯拉和充电桩运营方均认为不是自己的问题,最终由车主自行承担维修费用。这种推诿责任的做法,让车主感到不满。
五、价格争议
特斯拉FSD套件的售价为6.4万元人民币,而增强版自动辅助驾驶功能的售价为3.2万元。这一价格引发了市场质疑,尤其是与华为ADS乾崑智驾高阶功能包标准价格3.6万元相比,特斯拉的价格显得较高。
六、马斯克言论引发抵制
特斯拉CEO马斯克的一些言论也引发了部分车主的不满。例如,他在社交媒体上的一些言论被一些民众视为“纳粹”言论,导致特斯拉在某些地区受到了抵制。
总结
特斯拉车主纷纷“后悔”入手,原因涉及软件更新、自动驾驶系统、电池续航、售后服务、价格以及马斯克言论等多个方面。这些问题不仅影响了特斯拉的品牌形象,也影响了消费者对电动汽车的信心。特斯拉需要认真对待这些问题,提升产品质量和服务水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。