特斯拉,作为全球知名的电动汽车制造商,在中国市场同样拥有众多消费者。为了更好地服务中国消费者,特斯拉在上海设有信息中心,提供各种咨询服务。本文将详细介绍特斯拉上海信息中心的联系方式,帮助消费者快速找到所需的服务。
一、特斯拉上海信息中心电话
特斯拉上海信息中心的客服电话为:400 919 0707。这是特斯拉官方提供的全国统一客服热线,消费者可以拨打此电话获取以下服务:
- 车辆咨询:了解特斯拉车型、配置、价格等信息。
- 预约试驾:预约到店试驾,亲身体验特斯拉电动汽车。
- 售后服务:咨询车辆保养、维修、配件等相关事宜。
- 购车政策:了解国家新能源汽车补贴政策及特斯拉购车优惠。
二、特斯拉上海信息中心地址
特斯拉上海信息中心位于上海市浦东新区花木路1388号,紧邻特斯拉超级充电站。消费者可以根据以下地址前往:
- 地址:上海市浦东新区花木路1388号
- 交通:乘坐地铁2号线至龙阳路站,2号口出站,沿花木路步行约1公里即可到达。
三、特斯拉中国官方投诉渠道
如果消费者在使用特斯拉产品或服务过程中遇到问题,可以通过以下途径进行投诉:
- 官方网站:访问特斯拉中国官方网站,点击“联系我们”板块,选择“投诉与建议”进行在线投诉。
- 官方客服热线:拨打特斯拉中国官方客服热线(400 919 0707),说明投诉事宜。
- 上海市消协投诉电话:96315,向上海市消协投诉特斯拉相关问题。
四、特斯拉中国售后服务
特斯拉中国提供全方位的售后服务,包括:
- 保养服务:定期对车辆进行保养,确保车辆性能稳定。
- 维修服务:针对车辆故障,提供专业的维修服务。
- 配件服务:提供原厂配件,确保车辆配件品质。
- 充电服务:提供特斯拉超级充电站信息,方便消费者充电。
总之,特斯拉上海信息中心电话全攻略为消费者提供了便捷的联系方式,有助于解决在使用特斯拉产品或服务过程中遇到的问题。在享受特斯拉带来的智能出行体验的同时,消费者也可以通过以上途径获取更多帮助。