引言
在快速发展的现代社会，社区作为人们生活的基本单元，其建设与发展越来越受到重视。社区共建智慧，即通过智能化手段提升社区治理水平，已经成为我国新型城镇化建设的重要方向。然而，在社区共建智慧的过程中，协商难题往往成为制约发展的瓶颈。本文将结合实战经验，探讨如何通过经验共享破解协商难题，实现社区共建智慧。
一、社区共建智慧面临的协商难题
- 利益诉求差异：社区居民在年龄、职业、收入等方面存在较大差异，导致对社区建设的利益诉求不尽相同。
- 信息不对称：社区居民对社区建设的了解程度不一，导致在协商过程中信息不对称，影响决策效果。
- 参与度不足：部分社区居民对社区建设缺乏参与意识，导致协商过程中参与度不足，难以形成共识。
- 专业人才缺乏：社区建设中涉及众多领域，如城市规划、物业管理等，专业人才缺乏成为制约社区共建智慧的关键因素。
二、破解协商难题的实战经验
搭建沟通平台，促进信息共享：
- 建立社区微信群、QQ群等线上沟通平台，及时发布社区建设相关信息，提高居民对社区建设的了解程度。
- 定期举办社区论坛、座谈会等活动，为居民提供交流意见、表达诉求的渠道。
开展多元化协商，尊重居民意愿：
- 采用“民主协商+专业咨询”的模式，邀请专业人士参与协商，为居民提供科学、合理的建议。
- 针对不同利益诉求，采取分类讨论、分组协商等方式，确保各方利益得到充分考虑。
加强社区队伍建设，提升专业能力：
- 加强社区工作人员的培训，提高其在城市规划、物业管理等方面的专业能力。
- 鼓励社区居民参与社区治理，培养一批具有专业知识和实践经验的志愿者。
创新社区共建模式，激发居民参与热情：
- 推行“社区自治+社会组织参与”的模式，鼓励居民自发组织成立各类社会组织，参与社区建设。
- 开展社区共建项目，如绿化、文化、体育等，激发居民参与社区共建的热情。
三、案例分析
以下为某社区在共建智慧社区过程中，通过经验共享破解协商难题的案例：
案例背景：某社区计划对老旧小区进行改造，但由于居民对改造方案存在分歧，导致协商陷入僵局。
解决措施：
- 成立由居民代表、专业人士、社区工作人员组成的协商小组，共同研究改造方案。
- 邀请居民代表参观其他成功改造的社区，了解改造效果。
- 针对居民关心的利益问题，进行详细测算，确保改造方案合理可行。
结果：经过协商，居民对改造方案达成共识，改造工程顺利推进，社区环境得到显著改善。
四、总结
社区共建智慧是一个系统工程，涉及众多领域和环节。通过实战经验共享，破解协商难题，有助于推动社区共建智慧的发展。在今后的工作中，我们要不断总结经验，创新社区共建模式，为构建和谐、美好的社区贡献力量。