特斯拉车展车主张女士因在上海车展上站到特斯拉车顶高呼“特斯拉刹车失灵”,并将事故车辆喷涂“刹车失灵”字样对外展示,而迅速成为舆论焦点。然而,近期张女士公开道歉,引发了公众对事件真相的关注。
事件回顾
2021年4月19日,张女士在上海车展期间,因对特斯拉车辆性能不满,进行了上述维权行为。随后,特斯拉与张女士进行了多次互诉。今年5月份,上海市青浦区人民法院判决张女士公开发表致歉声明,并赔偿特斯拉(上海)有限公司各项损失合计172275元。
法院判决
法院认为,张女士未能提供任何证据证明案涉特斯拉车辆确实存在刹车失灵的故障,其在无客观证据依据的情形下,贸然实施的维权行为构成了诽谤。张女士虽然提出自己不具有主观过错的抗辩意见,但法院并未采纳。
张女士道歉
近日,张女士在微博上公开道歉,称自己并非有意诽谤特斯拉,并表示自己并非不同意检测车辆,而是需要特斯拉提供事故发生时的相关数据。然而,特斯拉这几年来一直拒绝提供这些数据。
事件影响
此事件引起了公众对特斯拉产品质量、售后服务以及维权途径的关注。同时,也暴露出消费者在维权过程中可能遇到的困境。
总结
特斯拉车展车主张女士道歉事件,揭示了消费者维权过程中可能遇到的困境,以及企业应承担的责任。在类似事件中,消费者应理性维权,依法维护自身权益。同时,企业也应积极回应消费者关切,加强产品质量和服务,以避免类似事件再次发生。