特斯拉触摸屏易损？揭秘质保期背后的真相

特斯拉作为新能源汽车的领军品牌，其产品在市场上享有较高的声誉。然而，近期关于特斯拉触摸屏易损的报道引发了消费者的广泛关注。本文将深入剖析特斯拉触摸屏易损的问题，并揭示其质保期背后的真相。

一、特斯拉触摸屏易损的真相

根据报道，特斯拉触摸屏故障主要与MCU（媒体控制单元）中的eMMC闪存过快磨损有关。eMMC闪存作为存储设备，长时间使用后容易出现性能下降、数据丢失等问题，从而导致触摸屏故障。

针对这一问题，特斯拉曾对质保期进行了调整。根据官方回应，此次调整仅限于自费升级MCU配件的质保时间，新车配件质保期不变。具体来说，将触摸屏和媒体控制单元的质保时间从之前的4年、8万公里减半为2年、4万公里（2.5万英里），以先到者为准。

对于购买新车的车主，特斯拉的整车质保期为4年或8万公里。在此期间，新车原装的MCU依然享有4年或8万公里的质保期。

对于因人为原因损坏或升级MCU后、新买的替换零部件，特斯拉提供了2年/4万公里的质保期。这意味着，如果车主在质保期内更换了触摸屏和媒体控制单元，这些配件将不再享有原车的质保期。

特斯拉表示，此次质保期调整是为了应对市场上出现的触摸屏故障问题。通过缩短自费升级配件的质保期，特斯拉旨在降低因人为原因导致的质量问题，保障消费者权益。

消费者在购买特斯拉时，应详细了解质保政策，包括整车质保期、自费升级配件质保期等，以便在遇到问题时能够及时维护自己的权益。

为了降低触摸屏故障的风险，车主应合理使用车辆，避免因不当操作导致损坏。

特斯拉会定期发布车辆维护和故障处理的相关信息，车主应关注官方信息，及时了解车辆状况。

总之，特斯拉触摸屏易损问题引发了广泛关注。通过深入了解特斯拉质保政策，消费者可以更好地保障自己的权益。同时，车主也应合理使用车辆，关注官方信息，共同维护特斯拉的品牌形象。