特斯拉作为全球领先的电动汽车制造商，其订单退款规则一直是消费者关注的焦点。以下是对特斯拉订单退款规则的详细解析，帮助您更好地了解这一流程。
一、定金与订金的区别
在了解退款规则之前，首先需要明确“定金”和“订金”的区别。定金具有法律效力，一旦支付，除非合同另有约定，一般情况下不予退还。而订金则不具有法律效力，消费者在满足一定条件下可以要求退还。
二、特斯拉订单退款规则
1. 定金金额调整
特斯拉曾将首笔订单的定金从2万元下调至1000元，但此金额不可退还或转让。对于Model S和Model X，定金仍为20,000元，可申请退款。
2. 退款条件
a. 车辆配置选择和订单确认前
在车辆配置选择和订单确认前，消费者可以申请全额退款。
b. 180天内提车
购车定金需要在180天内提车，否则将被视为违约金，不予退还。
3. 特殊情况
a. 客户信息泄露
如果特斯拉泄露客户信息，违反了合同规定，客户可以根据合同内容依法退掉定金。
b. 订单转让
特斯拉订单可以转让，但仅限于直系亲属或公司法人代表。
三、退款流程
- 在官网上选择车辆配置并确认订单。
- 在180天内提车，否则定金将被视为违约金。
- 在官网上申请退定金，并提供相关证明材料。
- 等待特斯拉审核，处理退款。
四、注意事项
- 在支付定金前，务必详细了解退款规则，以免造成不必要的损失。
- 如遇特殊情况，如客户信息泄露等，可依法要求退款。
- 如需转让订单，请确保符合特斯拉的规定。
总之，了解特斯拉订单退款规则对于消费者来说至关重要。在购车过程中，务必仔细阅读合同条款，确保自身权益不受损害。