引言
购买特斯拉电动汽车时，定金是购车流程中的一个重要环节。然而，由于各种原因，有时消费者可能需要退还定金。本文将为您提供一份详细的特斯拉定金退还攻略，助您轻松应对定金退还问题。
一、了解定金政策
在申请退还定金之前，首先需要了解特斯拉的定金政策。以下是一些关键点：
- 全额退款条件：在车辆配置选择和订单确认之前，可以申请全额退款。
- 180天提车限制：购车定金需要在180天内提车，否则视为违约金，不予退还。
- 新政策变化：特斯拉已调整首笔订单（定金）规则，首笔定金不可退款也不可转让。
- 车型定金差异：不同车型定金金额不同，部分车型定金不可退还。
二、申请退还定金的步骤
步骤一：准备相关材料
在申请退还定金之前，您需要准备以下材料：
- 身份证明：身份证、护照等有效身份证明文件。
- 购车合同：购车时签署的合同。
- 定金收据：支付定金时的收据或银行转账记录。
步骤二：官网申请
- 登录特斯拉中国官网。
- 进入“我的订单”页面。
- 选择需要申请退款的订单。
- 点击“申请退款”按钮，按照提示填写相关信息。
- 上传准备好的材料。
步骤三：等待审核
- 特斯拉客服会审核您的退款申请。
- 审核通过后，退款将原路返回您的支付账户。
三、特殊情况处理
- 展车损坏：若因特斯拉原因导致展车损坏，消费者有权要求退还定金。
- 合同条款争议：若对合同条款有争议，可寻求法律途径解决。
四、总结
了解定金政策、准备相关材料、官网申请退款，这三步可以帮助您轻松应对特斯拉定金退还问题。在申请退款过程中，如遇特殊情况，请及时与特斯拉客服沟通或寻求法律帮助。希望这份攻略能为您提供帮助，让您的钱安全回归！