一、事故发生后立即行动
1. 拨打保险公司
事故发生后，首先应立即拨打特斯拉保险公司的报案电话。若情况严重，可能还需确认是否需要报警。
2. 保留证据
在安全的情况下，拍照和录制视频，确保包括车辆识别代码、损失部位和事故全貌在内的证据被留存。如果行车记录仪内有相关内容，也应保存。
3. 紧急情况处理
若涉及伤员，先拨打120急救电话。同时，联系交警部门（拨打122）和保险公司。
二、现场保护与后续处理
1. 停车、警示
立即停车、熄火、打开双闪警示灯，并在来车方向放置警示牌。普通公路白天车后50米、夜晚100米，高速公路白天150米、夜晚200米。
2. 拍照取证
对事故现场进行全景拍照，包括交通道路标志标线和车牌信息、车辆碰撞细节，以及检查行车记录仪。
3. 查勘定损
保险公司查勘人员会到达现场进行勘查。损失较小的案件（5000元以下），查勘人员会现场出具《定损报告》；损失一般（1万元以下）的直接出具《查勘报告》；损失严重（1万元以上）的需报交警，由交警出具《事故认定书》。
三、定损报告与维修
1. 核对定损报告
车主应仔细核对定损报告，确保损失情况准确无误。如有异议，可与查勘定损人员沟通。
2. 选择维修厂
根据定损单，车主可以选择合适的维修厂进行车辆维修。
3. 提交理赔资料
维修完成后，向保险公司提交维修发票和相关资料。
四、保险理赔
1. 理赔审核
保险公司收到资料后，会对理赔申请进行审核。
2. 赔付
审核通过后，保险公司将按照合同约定支付理赔金额。
五、特殊情况处理
1. 地下车库事故
若车辆在地下车库发生全损，需满足维修费用达到车损保额50%甚至70%以上的条件。
2. 定损结果不满意
如对定损结果不满意，可向银监会投诉（拨打12378）。
3. 第三者责任
若对方车主不在现场，且无法找到肇事者，可按保险车损险条款规定进行赔付。
六、总结
特斯拉剐蹭定损和保险理赔流程较为标准化，但具体操作时还需根据事故情况和个人情况灵活处理。保留好相关证据，及时与保险公司沟通，确保理赔顺利进行。