特斯拉作为电动汽车的领军品牌，其安全性能和售后服务一直备受关注。然而，近期发生的一起特斯拉连环撞事故，引发了公众对特斯拉安全性能和4S店服务的质疑。本文将深入分析这起事故，揭开事故真相。
事故回顾
据报道，这起事故发生在2025年1月18日，地点位于南通沈海高速涵洞下的海亚路东侧。事故中，胡女士的女儿驾驶一辆特斯拉Model 3以80km/h的速度撞上了右侧的限宽墩，导致车辆严重受损，最终被保险公司认定为全损。事故中，胡女士因未系安全带坐在后排，颈椎受伤当场昏迷，后在医院住院多日，直至2月13日才病情稳定。其他三人均为皮外伤。
事故原因分析
车辆安全性能：胡女士质疑车辆的安全性能，指出事故中安全气囊未弹出，且未发出危险警示，也未对方向盘进行干预。然而，特斯拉直营店工作人员表示，安全气囊未弹出是因为撞击点未达到触发气囊的条件，车辆的安全性能不存在问题。
撞击角度：特斯拉方面还指出，事故车辆右前侧大灯位置以较高速度撞击限宽墩，但碰撞角度未达到气囊传感器触发阈值。
驾驶员因素：胡女士未系安全带的状态可能加剧了车内人员的受伤风险。
4S店服务问题
事故发生后，胡女士联系特斯拉直营店，就车辆安全性能提出质疑。然而，4S店在处理过程中存在以下问题：
沟通不畅：胡女士表示，4S店在处理过程中沟通不畅，未能给予她满意的答复。
拒绝承担责任：特斯拉直营店工作人员表示，安全气囊未弹出是因为撞击点未达到触发气囊的条件，车辆的安全性能不存在问题，因此特斯拉不承担责任。
报警处理：在协商过程中，4S店工作人员报警处理，导致胡女士无法了解情况。
结论
这起特斯拉连环撞事故，引发了公众对特斯拉安全性能和4S店服务的质疑。虽然特斯拉方面表示车辆安全性能不存在问题，但事故原因和4S店服务仍有待进一步调查。希望特斯拉能够关注消费者反馈，加强安全性能，提高售后服务质量，为消费者提供更安全、可靠的出行体验。