引言
特斯拉,作为全球电动汽车的领军企业,其产品和技术在全球范围内都享有盛誉。然而,在激烈的市场竞争中,特斯拉也面临着各种挑战,其中包括消费者维权问题。本文将聚焦于特斯拉Model S车主韩潮的维权经历,探讨其在一审中的胜诉过程。
维权起因
韩潮在2019年5月通过特斯拉官网购买了一辆官方认证的二手Model S。在购车前,特斯拉销售告知该车辆无重大事故、水泡、火烧,不存在结构性损伤。然而,韩潮在使用过程中发现车辆存在刹车、电门完全瘫痪等安全问题时,经第三方检测机构鉴定,发现该车C柱及后翼子板存在切割焊接痕迹,属于事故车。
一审胜诉
韩潮遂将特斯拉告上法庭,要求退换车辆。经过审理,北京市大兴区人民法院民事判决书显示,特斯拉在一审中被判退一赔三,需向韩潮赔付一百多万元。法院认定特斯拉存在销售欺诈行为,支持了韩潮的诉讼请求。
特斯拉上诉
对于一审判决,特斯拉不服,提起上诉。然而,在二审中,北京市第二中级人民法院驳回了特斯拉的上诉,维持了一审的原判。这意味着,特斯拉被判销售欺诈成立,需退一赔三。
特斯拉反诉
在二审胜诉后,韩潮本以为维权之路已经结束,然而,特斯拉却以侵犯名誉权为由,将韩潮告上法庭,索赔500万元及维权支出5万元。这一行为引发了社会广泛关注。
律师解读
针对特斯拉对韩潮的反诉,有律师表示,特斯拉起诉车主同时索赔,操作符合法律程序。然而,跨国巨头车企向普通个人消费者提出天价索赔,并冻结个人消费者资产,这种操作被认为是持强凌弱。
结语
韩潮的维权经历,不仅是对特斯拉销售欺诈行为的揭露,也是对消费者权益保护的一次有力维护。在激烈的市场竞争中,企业应诚信经营,尊重消费者权益,避免类似事件再次发生。