特斯拉作为电动汽车行业的领军企业,其产品质量和安全性能一直备受关注。近期,特斯拉因轮胎压力监测系统(TPMS)警告灯存在问题,被美国国家公路交通安全管理局要求召回近70万辆汽车,其中包括部分在上海生产的Model 3和Model Y车型。那么,上海车主如何查询自己的车辆是否受到此次召回的影响呢?
查询方式一:特斯拉中国官方网站
- 访问特斯拉中国官方网站:车主可通过浏览器输入“特斯拉中国官方网站”进行搜索,进入官网。
- 点击“车辆支持”:在官网首页找到“车辆支持”选项,点击进入。
- 选择“召回信息”:在车辆支持页面中,找到“召回信息”选项,点击进入。
- 输入车辆信息:在召回信息页面,根据提示输入车辆的识别码(VIN),点击查询。
- 查看召回结果:系统会显示车辆的召回状态,包括是否受到此次召回的影响。
查询方式二:特斯拉APP
- 打开特斯拉APP:车主需下载并安装特斯拉APP,登录账户。
- 点击“我的车辆”:在APP首页找到“我的车辆”选项,点击进入。
- 查看车辆信息:在“我的车辆”页面,可查看车辆的详细信息,包括识别码(VIN)。
- 点击“服务”:在“我的车辆”页面,找到“服务”选项,点击进入。
- 选择“召回信息”:在服务页面,找到“召回信息”选项,点击进入。
- 查看召回结果:系统会显示车辆的召回状态,包括是否受到此次召回的影响。
查询方式三:联系特斯拉服务中心
- 拨打特斯拉客服电话:车主可拨打特斯拉客服电话400-910-0707,联系客服。
- 提供车辆信息:向客服提供车辆的识别码(VIN),询问是否受到此次召回的影响。
- 等待客服回复:客服会根据车辆信息查询召回状态,并告知车主。
总结
特斯拉召回事件引起了广泛关注,车主应及时查询自己的车辆是否受到此次召回的影响。以上三种查询方式均可帮助车主快速了解车辆召回情况,如有疑问,建议及时联系特斯拉客服。同时,车主应关注特斯拉官方发布的召回信息,确保自身权益。