特斯拉作为新能源汽车领域的领军品牌,其保修政策一直是消费者关注的焦点。本文将深入解析特斯拉中国的保修政策,包括权益保障、电池保修、二手车质保、改装后的质保以及FSD权益转移等方面,帮助消费者全面了解特斯拉的保修体系。
一、特斯拉中国保修政策概述
特斯拉中国提供的保修服务主要包括以下几个方面:
- 整车保修:特斯拉提供4年或10万公里的整车保修服务,具体取决于车辆行驶里程。
- 电池保修:特斯拉电池提供8年或15万公里的保修服务,以先到者为准。
- 二手车质保:特斯拉认证二手车在原车保修基础上,提供额外的1年或2万公里质保服务。
- 改装后质保:未经特斯拉授权和认证的改装不享受质保。
- FSD权益转移:特斯拉为老车主提供FSD(完全自动驾驶)权益转移计划。
二、特斯拉电池保修政策详解
特斯拉的电池保修政策是其吸引消费者的重要因素之一。以下是对不同车型电池保修政策的详细解析:
- Model S:电池保修期为8年或15万公里,保证电池容量在原始容量的90%以上。
- Model X:与Model S类似,电池保修期为8年或15万公里。
- Model 3:标准续航版电池保修期为8年或12万公里,长续航版和Performance版为8年或15万公里。
- Model Y:标准续航版电池保修期为8年或12万公里,长续航版和Performance版为8年或15万公里。
三、二手车质保政策解析
特斯拉认证二手车在原车保修基础上,提供额外的1年或2万公里质保服务。这意味着,如果您购买了一辆已经行驶了一定里程的特斯拉认证二手车,您仍然可以享受剩余的保修期限。
四、改装后质保问题
特斯拉不对未经授权和认证的改装提供质保服务。如果车辆或零部件的故障与改装无关,且符合保修政策,可以正常享受质保权益。
五、FSD权益转移计划
特斯拉为老车主推出FSD权益转移计划,允许他们在购买新车时将FSD权益转移至新车上。这一政策旨在鼓励老车主升级换购,同时也表明了公司对于保持用户忠诚度和市场份额的重视。
六、总结
特斯拉中国的保修政策为消费者提供了全面的权益保障。了解这些政策,有助于消费者在购买特斯拉产品时做出明智的决策。在享受保修服务时,请确保您的车辆符合保修条件,并按照特斯拉的规定进行操作。