特斯拉,作为全球电动汽车和清洁能源技术的领导者,其内部运作和管理一直是外界关注的焦点。近日,一份特斯拉内部报告在百度网盘独家放送,其中包含了许多关于公司运营、产品研发和未来规划的PPT精华。以下是对这份报告的详细解读。
一、特斯拉的IT风格
内部软件系统:特斯拉在Investor Day上展示,公司几乎所有主要部门都使用自家的内部软件,这些软件共同构成了特斯拉的操作系统。特斯拉追求轻量级使用体感,简化内部流程,并非常重视数据,形成反馈闭环。
软件垂直整合:特斯拉将公司所有软件垂直整合,花费特定时间开放,以实现轻量级使用体感,简化内部流程。这种自建软件的目的,主要为提高效率。
QDSAA管理逻辑:QDSAA(Quick Design, Simple Approval, Agile Assembly)是特斯拉软件自建管理逻辑的简称,适用于特斯拉的硬件、软件、研发、超级工厂等所有方面。
二、特斯拉的效率提升
销售效率提升:特斯拉北美销售效率比2018年提升四倍,财务效率高效背后的关键原因是内部软件系统的优化。
数据驱动和优化:特斯拉实现了软件和数据驱动和优化一切,内部构建全面集成流程QDSAA,不断迭代。
三、特斯拉的信息技术系统
信息技术系统建设:特斯拉从2012年到2016年,从头开始建立了公司的信息技术系统,核心关键是ERP。
D2C模式:特斯拉的信息技术系统是实现D2C(Direct-to-Consumer,直面消费者)的关键,这也是马斯克能够创造一个全新的电动汽车品类的关键。
四、特斯拉与消费者关系的改变
个性化服务:特斯拉的数字化本质在于真正实现个性化,个性由消费者自己定义,并且能够由消费者自己定义。
改变与消费者关系的本质:特斯拉与消费者关系的改变,是其成功的关键因素之一。
总结,这份特斯拉内部报告揭示了公司在IT、效率、信息技术系统以及与消费者关系等方面的核心竞争力。特斯拉的成功,离不开其独特的内部管理和创新精神。